Kundenzufriedenheit
Unser oberster Grundsatz ist die Erhöhung der Kundenzufriedenheit, die sich für uns durch eine kontinuierliche Entwicklung, gewissenhafte Produktion sowie fachgerechte Beratung der Kunden ergibt.
Unser Leitsätze
Unser oberster Grundsatz ist die Erhöhung der Kundenzufriedenheit, die sich für uns durch eine kontinuierliche Entwicklung, gewissenhafte Produktion sowie fachgerechte Beratung der Kunden ergibt.
Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden vorausschauend zu erkennen, sie zu verstehen und zufrieden zu stellen, bestimmt unser Handeln. Unsere Produkte werden auch künftig von uns in Deutschland hergestellt.
Die Aufnahme neuer Produkte erfolgt unter besonderer Berücksichtigung einer später möglichst umweltgerechten Entsorgung.
Unsere Produkte sollen dem Bedarf der Tiere gerecht werden und dem Kunden bei optimaler Einbeziehung seiner Wünsche einen hohen Nutzen bieten. Besonders berücksichtigt werden sollen hierbei auch Qualitätskriterien, Verarbeitung der Produkte, Design der Produkte und die Einhaltung des Nutzens für Tiere.
Als deutsches Unternehmen stellen wir unsere Innovationen in den Dienst unserer Kunden. Fortwährende Innovationen in allen Bereichen sind ausschlaggebend für unseren langfristigen finanziellen Erfolg.
Die Umsetzung der Qualitätspolitik sehen wir als gemeinschaftliche Aufgabe an, in der alle Mitarbeiter eigenverantwortlich handeln.
Hundertprozentige Qualität ist für uns ein hohes Ziel, das wir durch entsprechend engen Kundenkontakt sowie durch die Beseitigung von Fehlerursachen erreichen wollen.
Die Arbeitsplätze wollen wir so gestalten, dass ein Höchstmaß an Sicherheit für Leben und Gesundheit erreicht wird.
Unsere Unternehmensziele streben wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an, beteiligen diese aktiv an der Umsetzung und erreichen somit dauerhaft die Sicherung unseres Unternehmens und den Erhalt der Arbeitsplätze.
Als deutsches Unternehmen fühlen wir uns dem Wohl unserer Mitarbeiter und ihrer persönlichen Entwicklung verpflichtet. Wir lehnen jede Form von Diskriminierung und persönlicher Herabsetzung ab. Wir zeigen und verlangen Verständnis und Respekt im Umgang miteinander.
Wir wollen die artgerechten Behandlung von Tieren fördern. Ziel ist es, die Verantwortung die der Mensch besonders für alte und kranke Tiere trägt, durch gesunde Produkte zu unterstützen.